Управление менеджерами предприятия

ERP (Enterprise Resource Planning) - это организационная стратегия, которая направлена на интеграцию всех подсистем управления (бизнес-процессов и ресурсов) в одну целостную систему управления предприятием. ERP-стратегия может быть реализована путем интеграции различных функциональных программ в один комплекс. Например, для конструкторской организации это может быть комплекс из программы для бухгалтерии, программы для продавцов, программы управления проектами и конструкторской и программы для производственного подразделения. Недостаток этого подхода в том, что любое изменение в бизнес-процессах и/или ресурсах обязательно должно сопровождаться изменением всего связанного пакета программного обеспечения, что создает зависимость, непроизводительные операции и лишние затраты (расходы).

ERP-система - это программный продукт, который позволяет полностью реализовать ERP-стратегию. В полном объеме ERP-стратегия может быть реализована только с использованием одноименного прикладного программного обеспечения, которое позволяет управлять основными бизнес-процессами и ресурсами в режиме реального времени за счет автоматизированного учета операций (действий) и транзакций (перемещения ресурсов). В норме, ERP-система обеспечивает интегрированное и непрерывно обновляемое представление основных бизнес-процессов и ресурсов на основе системы управления базами данных.

Практически любой IT-специалист может полностью автоматизировать управление предприятием на основе ERPNext. Для этого достаточно установить программу на сервер, выполнить основные технические настройки и передать функциональное управление руководителям подразделений, определив им права доступа. Все перечисленные действия обеспечены соответствующей технической документацией. Для установки ERPNext нужен один IT-специалист и от 2 до 4 часов работы.

После установки и технической настройки (IT-настройки), система передается менеджеру ERP-системы (ERP-менеджеру), который переходит к функциональной настройке программы.

Функциональная настройка и управление ERPNext ведется ERP-менеджером со специальной панели управления, с которой можно определять структуру/содержание бизнес-процессов и документов, устанавливать права доступа и функциональные роли сотрудников и т.п. Для выполнения роли ERP-менеджера навыки программирования не нужны, поэтому в этой роли может быть любой, кто владеет навыками настройки этой программы. Программирование может быть полезным, но не обязательным при настройке отдельных документов и форм. Например, при настройке сайта. Для этого на панели управления есть специальные "окна" куда можно размещать html-код в соответствии с которым может осуществляться верстка страниц сайта.

Все необходимые настройки ERPNext осуществляются с панели управления ERP-системой и/или путем интеграции с совместимыми приложениями. Пользователям категорически НЕ рекомендуется вносить изменения в открытый исходный код ERPNext. Изменение исходного кода непредсказуемо влияет на взаимозависимые функции ERP-системы и ставит организацию в прямую зависимость от сотрудника, который внес эти изменения.

Для настройки любой ERP-системы обязательно нужны владельцы бизнес-процессов, которые являются носителями ERP-стратегии предприятия. Содержание функциональной настройки и функциональные требования к ERP-системе должны формировать менеджеры - владельцы бизнес-процессов. Такой подход делает очевидными профессиональные требования именно к менеджерам предприятия, которые должны знать свои бизнес-процессы и понимать логику их развития в контексте не только своего предприятия, но и отрасли в целом. Если такие сотрудники на предприятии есть, то настройка ERPNext может быть выполнена их усилиями.

Если компетентных владельцев бизнес-процессов на предприятии недостаточно, то на период настройки ERPNext можно привлечь профессиональных менеджеров, которые выступят в роли "внешних консультантов" для выполнения этой проектной (разовой) работы.

Если менеджеры предприятия по каким-то причинам не могут выполнять настройку и/или поддержку работоспособности ERP-системы, то есть возможность передать эти функции стороннему оператору. В частности, установку и базовую настройку может сделать привлеченный IT-специалист, а функциональную настройку может выполнить привлеченный ERP-менеджер.

После настройки ERPNext остается под управлением у специалистов предприятия или передается на аутсорсинг. Основным аутсорсером для размещения ERPNext является организация-разработчиков (подробнее см. https://erpnext.com/pricing).

Вы можете получить бесплатную консультацию по интересующим вас вопросам у наших специалистов. В нашей команде есть предприниматели, профессиональные менеджеры, маркетологи и IT-специалисты. Получить бесплатную консультацию>>